OPERASYON VE ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ
Operasyon Yönetimi ve Operasyonel Planlama Eğitimi
Bu eğitim ile katılımcıların çalıştıkları birimlerdeki operasyonun yönetimi ve kaynakların en etkin şekilde kullanımı için gerekli yetkinliklere sahip olmaları amaçlanmaktadır.
Eğitimin Amacı
Bu eğitim ile katılımcıların çalıştıkları birimlerdeki operasyonun yönetimi ve kaynakların en etkin şekilde kullanımı için gerekli yetkinliklere sahip olmaları amaçlanmaktadır.
Eğitimin İçeriği
- Operasyon Yönetimi
- Uzaktan Operasyon Yönetimi
- Operasyon Stratejisi
- Operasyonel Planlamanın Önemi
- İş gücü planlaması
- Yoğunluk Yönetimi
- Adam/Gün Planlamaları
- Vardiya Planlaması
- Bütçe Planlaması
- Yatırım Planlaması
- Operasyon Raporlaması
- Operasyonel Verimlilik
Eğitimin Hedef Kitlesi
Operasyon birimi yöneticileri ve çalışanları
Operasyonel işleri olan tüm birimlerin tüm kademe çalışanlar ve işletme sahipleri
Eğitimin Süresi
Eğitim süresi uygulamalar dahil 6 saattir. (3’er saatlik iki yarım gün ya da bir tam gün olarak verilebilir)
Eğitmen
Can Demirağ – Eğitmen hakkında detaylı bilgi için tıklayın.
Yaklaşan Etkinlik
Bu eğitim için planlanmış tarihleri aşağıdan görüntüleyebilir, dilediğiniz tarih için başvuru yapabilirsiniz.
İletişime Geçin
