Operasyonel Verimlilik – 30 Mayıs 2018

Eğitimin Amacı

Eğitim sonunda katılımcılarca

  • Çağrı merkezi ve Operasyon gibi tekrarlayan iş süreçlerine sahip departmanların işleyişlerinin ve teknolojilerinin anlaşılması
  • Operasyonel verimlilik kavramının ve faydalarının anlaşılması
  • Mevcut sistemlerin ne şekilde iyileştirilebileceği konusunda fikir sahibi olunması
  • Teknolojik ya da süreçsel geliştirmeler ile nasıl verimlilik sağlandığının anlaşılması
  • Raporlama süreçlerinin otomatize edilmesinin önemi hakkında fikir sahibi olunması
  • Operasyonel verimlilik ile iş süreçlerinin daha etkin hale getirilmesi konusunda bilgi sahibi olunması

hedeflenmekte olup katılımcıların eğitim sonunda çalıştıkları kurumlara daha yüksek bir katkı sağlamaları hedeflenmektedir.

Eğitimin İçeriği

  • Çağrı Merkezi ve Operasyon birimi faaliyetleri
  • Operasyonel verimlilik nedir? Faydaları nelerdir?
  • Süreç İyileştirmeleri
  • Teknolojik İyileştirmeler
  • Raporların Otomasyonu ve faydaları
  • Hayatımızın içinden Operasyonel Verimlilik
  • Uygulamalı Örnekler

Eğitimin Hedef Kitlesi

Şirket süreçlerinde verimlilik ve iyileştirmelerle ilgilenen, daha düşük maliyet ile daha çok çıktıya ulaşmak isteyen sigorta sektörü çalışanları, uzman, uzman yardımcısı, yönetmen ve orta düzey yöneticiler.

Detaylar

  • Kontenjan: 24
  • Ücret: 525 ₺ + KDV
  • Süre: 6 Saat
  • Kategori: 
  • Tarih: 30 Mayıs 2018 10:00- 17:00

Mekan

Düzenleyen: TSEV (Türk Sigorta Enstitüsü Vakfı)

Adres: Maçka Cd. No:35C, İstanbul, 34367 Türkiye (Harita)

Eğitmen

Can Demirağ

Başvuru

Telefon: 0212 296 22 57 #130

E-mail: egitim@tsev.org.tr

Bağlantıhttps://tsev.org.tr/egitim-detay/4813

 

Lütfen Paylaşın:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email
Share on print
Print

Bunlar da İlginizi Çekebilir:

Online Eğitim Webinar

Online eğitim, webinar ve örgün eğitim hizmetlerimizle kurumunuza ve size bireysel olarak gelişim imkanı sağlıyoruz. Can Demirağ Akademi, ücretsiz online eğitimler, online kurslar ve webinar etkinliklerinin yanısıra ihtiyacınıza uygun çözümler barındırmaktadır.

Devamını Okuyun >>

Kurumsal eğitim ve kişisel gelişim ihtiyaçlarınıza uygun, birbirinden değerli eğitmenlerimiz tarafından sunulan online eğitim, webinar ve örgün eğitim konularımızı görüntüleyin. Özel eğitim talepleriniz ya da katalogda göremediğiniz eğitim konuları için direkt olarak iletişime geçebilirsiniz.

Devamını Okuyun >>
Can Demirağ Eğitim Takvimi

Bireysel eğitim ihtiyaçlarınız için genel katılıma açık ve planlanmış online eğitim, webinar ve örgün eğitim fırsatlarını inceleyin. Ücretli ve ücretsiz eğitimler bu sayfada yer alıyor.

Devamını Okuyun >>

Danışmanlık Hizmetleri Uzmanlığımız olan konularda İhtiyaçlarınızı dinleyip, size özel çözümler sunuyoruz. Akademik bilgiler ile iş dünyası pratiğini bir araya getirip,

Devamını Okuyun >>