Çağrı Merkezlerinde Turnover (Çalışan Devir Hızı) (Video)
En kritik çağrı merkezi performans ölçütlerinden birisi de turnover, yani çalışan devir hızıdır. Turnover (Çalışan devir hızı) bir dönem içerisinde işten ayrılan çalışan sayısının o… Daha fazlasını oku »Çağrı Merkezlerinde Turnover (Çalışan Devir Hızı) (Video)
